Gestiona tu mensajería para empresas de forma sencilla con TopMessage

Aumenta la participación de tus clientes brindándoles experiencias personalizadas a través de WhatsApp, SMS y más con datos en tiempo real y sugerencias impulsadas por IA.

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No se necesita tarjeta de crédito

Hombre en la calle leyendo un recordatorio de cita por SMS
Anciano en la nieve comprobando la ubicación de su móvil a través de un mensaje empresarial de WhatsApp
Chica con gorra roja leyendo un mensaje comercial de WhatsApp en su teléfono
Chica con un tatuaje revisando su teléfono en busca de una invitación a un festival de rock recibida a través de WhatsApp
Chica con mochila en la estación revisando un SMS sobre la llegada de su taxi
Chica bebiendo jugo en la calle revisando un SMS de confirmación de una entrada para un concierto
Chica en la calle recibiendo un extracto de facturación vía SMS

98%

El 98% de todos los mensajes de texto son abiertos por los destinatarios

90%

El 90% de todos los mensajes de texto se leen en 3 minutos

35%

El 35% de los destinatarios hacen clic en los enlaces recibidos

50%

El 50% de los destinatarios realiza una compra después del mensaje

Maximiza el éxito de tu mensajería de texto empresarial con la plataforma unificada de TopMessage

TopMessage ofrece una solución integral de mensajería de texto diseñada para aumentar tu rendimiento y productividad en todos los canales de comunicación. Lanza y gestiona campañas promocionales de SMS y WhatsApp, chats multicanal, alertas y verificaciones sin problemas desde una única plataforma.

Además, el sistema de mensajería empresarial de TopMessage garantiza una colaboración interna eficiente, maximizando la productividad y la cohesión de tu equipo.

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No se necesita tarjeta de crédito

Chica con auriculares blancos leyendo mensajes de WhatsApp recibidos del comercio electrónico

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Centraliza tus mensajes de texto empresariales

Campañas de SMS y WhatsApp, mensajes transaccionales y una API unificada: todo lo que necesitas en una sola aplicación de mensajería.

Campaña de SMS

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Elige un nombre de remitente que se mostrará en el teléfono de tus clientes al enviar mensajes de texto corporativos. Puede ser un número virtual, un remitente personalizado para SMS o un nombre de marca para WhatsApp.

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Mejora tus mensajes de texto empresariales con campos personalizados como plantilla para mensajes rápidos y personalizados.

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Empieza con la plataforma de mensajería de texto para empresas de TopMessage para enviar mensajes y administrar fácilmente tus campañas.

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Identifica en tiempo real los canales y campañas de mensajes de texto corporativos con mejor rendimiento mediante análisis detallados.

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Todas las soluciones de comunicación corporativaen una plataforma integrada

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Campañas de marketing

Bandeja de entrada de mensajes

API de mensajería

Plantillas dinámicas

Remitente de marca

Números virtuales

Inteligencia artificial de TopMessage

Mensajería automática

Gestión de cancelación de suscripción

Acortamiento y seguimiento de enlaces

Contenido enriquecido

Análisis e informes

Integraciones con otras aplicaciones

Webhooks

Gestión de contactos

Generación de códigos QR

Verificar API

Priorización de conversaciones

Campañas de marketing

Llega a toda tu base de clientes simultáneamente y obtén el mayor retorno de la inversión configurando campañas de marketing por SMS y WhatsApp.

  • Incremento en ventas
  • Impulso en la retención de clientes
  • Ingresos por conducción
Captura de pantalla del panel de TopMessage que muestra varias páginas y herramientas

Bandeja de entrada de mensajes

Optimiza tu flujo de trabajo con una bandeja de entrada multicanal centralizada, lo que le permite a tu equipo coordinar de manera eficiente y responder a los mensajes entrantes con rapidez.

  • Mayor satisfacción de los clientes
  • Eficiencia maximizada
  • Carga de trabajo reducida
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API de mensajería

Libera todo el potencial de la API TopMessage más allá de la mensajería de texto básica. Crea integraciones personalizadas para conectar perfectamente tu aplicación de mensajería con la plataforma TopMessage.

  • Fragmentos de código listos para usar
  • Escalabilidad
  • Seguridad
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Plantillas dinámicas

Acelera tus tiempos de respuesta con plantillas guardadas para mensajes de uso frecuente. Aumenta la personalización incorporando datos personalizados en tus plantillas.

  • Mensajes personalizados
  • Ahorro de tiempo
  • Comunicación rápida
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Remitente de marca

Convierte tus mensajes en poderosas herramientas de marca enviándolos desde un nombre personalizado. TopMessage mostrará tu marca en los teléfonos de tus destinatarios.

  • Garantiza el reconocimiento de la marca
  • Mejora la confianza
  • Mejora el compromiso
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Números virtuales

Obtén un número virtual que aparece como un número de móvil real, lo que permite la comunicación empresarial bidireccional por SMS para una atención al cliente eficaz.

  • Comunicación bidireccional
  • SMS entrantes gratuitos
  • Conectividad 24/7
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Inteligencia artificial de TopMessage

Utiliza la inteligencia artificial de TopMessage para mejorar tu eficiencia y acelerar la comunicación empresarial, logrando un aumento de hasta un 70 % en la participación del cliente.

  • Libre de errores
  • Alta conversión
  • Textos impactantes
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Mensajería automática

Envía mensajes automáticamente a tus contactos en función de su comportamiento, creando un compromiso instantáneo y mejorando la interacción.

  • Comunicación instantánea
  • Optimiza el flujo de trabajo
  • Optimiza el tiempo de envío
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Gestión de cancelación de suscripción

Garantiza una excelente experiencia para el cliente proporcionando un enlace de baja de suscripción” con un solo clic para darse de baja fácilmente y concentrarse en dirigirse únicamente a suscriptores comprometidos.

  • Mejora la orientación
  • Contactos autolimpiados
  • Cumplimiento normativo
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Acortamiento y seguimiento de enlaces

Acorta y realiza un seguimiento de tus enlaces para medir la eficacia de tus campañas de marketing móvil.

  • Seguimiento
  • Perspectivas de comportamiento
  • Mejora la experiencia del cliente
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Contenido enriquecido

Mejora las tasas de conversión mejorando el contenido con imágenes, videos, archivos PDF y botones interactivos.

  • Mensajes interactivos
  • Involucra a la audiencia
  • Tasas de conversión más altas
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Análisis e informes

Analiza el compromiso, supervisa la capacidad de entrega y evalúa el rendimiento de tus campañas de marketing.

  • Toma decisiones basadas en datos
  • Mantén la precisión
  • Identifica patrones
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Integraciones con otras aplicaciones

Simplifica tus procesos automatizando las conexiones entre TopMessage y miles de otras aplicaciones populares a través de Zapier.

  • Automatización de tareas
  • Transiciones perfectas
  • Sincronización de datos
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Webhooks

Aprovecha el poder de los webhooks para recibir actualizaciones automáticas en tiempo real sobre entregas de nuevos mensajes y cambios de estado.

  • Notificaciones en tiempo real
  • Actualizaciones de entrega
  • Flujos automatizados
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Gestión de contactos

Importa contactos fácilmente, personalízalos, agrúpalos y segméntalos para una orientación precisa y una mejor participación.

  • Segmentación de audiencia
  • Mejora la relación con el cliente
  • Campañas dirigidas
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Generación de códigos QR

Los códigos QR proporcionan un método interactivo para escanear y conectarte con tu marca, y sirven como un punto de entrada sencillo para la comunicación empresarial.

  • Mejora la interacción
  • Mejora el compromiso
  • Agiliza procesos
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Verificar API

Agrega una capa adicional de seguridad utilizando una API sencilla y segura para la autenticación de dos factores.

  • Verificación perfecta
  • Autenticación segura
  • Fácil integración
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Priorización de conversaciones

Organiza mejor tu bandeja de entrada de mensajería empresarial multicanal priorizando las conversaciones importantes y respondiéndolas primero.

  • Aumenta la satisfacción
  • Maneja más conversaciones
  • Optimiza el tiempo de espera
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Comienza hoy

Inteligencia artificial de TopMessage

TopMessage AI

Refina tus textos con un clic

Corrige rápidamente la ortografía y la gramática de tus mensajes. Formaliza el lenguaje para darle un tono profesional. Ajusta la longitud del texto para garantizar claridad y capacidad de acción para cada cliente.

Inteligencia artificial de TopMessage

Ofrece valor con una poderosaestrategia de comunicación empresarial

Comience rápidamente con TopMessage

Con
Logo púrpura de TopMessage
  • Comunicación optimizada

    Automatiza el proceso de mensajería de texto empresarial en función de variables específicas de datos y el comportamiento de los contactos.
  • Mayor eficiencia

    Conéctate con tu público objetivo en momentos específicos o en función de ciertos eventos desencadenantes al instante con nuestra solución de mensajería de texto.
  • Mejor participación

    Personaliza tus mensajes con nombres de clientes y datos específicos para ofrecer una mayor participación a través de la mensajería empresarial.
  • Análisis integral

    Accede a informes detallados sobre tu estrategia de mensajería de texto empresarial, incluidas las tasas de entrega y apertura, las tasas de respuesta y las tasas de conversión.
  • Flujos de trabajo automatizados

    Elimina las tareas manuales con nuestros servicios de mensajería de texto para empresas enviando mensajes automatizados basados en activadores y acciones.
  • Cumplimiento de las regulaciones

    Mantén el cumplimiento en el marketing de SMS y WhatsApp con el servicio de mensajería empresarial de TopMessage, adhiriéndote a las mejores prácticas de la industria.
  • Acceso a funciones avanzadas

    Utiliza funciones innovadoras para mejorar tus soluciones de comunicación empresarial y reducir el tiempo utilizado en la creación de mensajes mediante sugerencias de IA.
Sin
Logo gris de TopMessage
  • Mensajería desorganizada

    Tu estrategia de mensajería empresarial adolece la incapacidad de dirigirse a segmentos de audiencia específicos o personalizar mensajes con datos personalizados.
  • Procesos manuales que consumen mucho tiempo

    En lugar de encargarse de tareas de mayor prioridad, los empleados se ven atascados en el trabajo manual y deben cubrir las funcionalidades perdidas del sistema de solución de mensajería de texto.
  • Tasas de participación más bajas

    Un servicio de mensajes de texto corporativos poco desarrollado impide que las empresas soliciten a los clientes que realicen las acciones deseadas y dificulta la comunicación efectiva.
  • Análisis limitado

    La insuficiencia de datos sobre campañas de mensajes de texto empresariales anteriores dificulta la medición del rendimiento y la toma de decisiones informadas.
  • Riesgo de incumplimiento

    El incumplimiento de las regulaciones que rigen los mensajes de texto corporativos no solicitados puede resultar en mensajes bloqueados y multas sustanciales.
  • Falta de funciones avanzadas

    Sin reglas inteligentes o automatización en tu sistema de mensajería empresarial, las tareas manuales se vuelven repetitivas y la eficiencia operativa se ve afectada.
  • Gestión de campañas ineficiente

    Esto afecta la planificación, ejecución y análisis de las campañas, dificultando la generación de ROI.

Caso de estudio

"La solución de texto de TopMessage mejoró las interacciones con los clientes y simplificó la gestión de citas. Con una inversión modesta y una configuración sencilla, personalizamos la comunicación y redujimos las ausencias en un 30 %".

Un salón de belleza europeo pasó de las llamadas a la mensajería empresarial para recordar las citas, minimizando significativamente las citas perdidas.

Cliente feliz cortándose el pelo en un salón de belleza

Integración y compatibilidad

Envía mensajes de texto corporativos fácilmente desde tu aplicación favorita con la integración de TopMessage

Aumenta la productividad automatizando tu flujo de trabajo de mensajería de texto directamente desde tus sistemas o herramientas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) favoritos. Utiliza nuestros Zaps prediseñados para conectar TopMessage a tu plataforma actual sin codificación, o integra nuestras API de mensajería unificada con documentación fácil de usar y fragmentos de código listos para usar en tus CRM.

Salesforce

Salesforce

Conecte Salesforce con TopMessage para enviar mensajes de texto comerciales.

HubSpot

HubSpot

Comuníquese con los contactos de HubSpot con mensajes personalizados.

Pipedrive

Pipedrive

Vincule el sistema de mensajería empresarial de TopMessage con Pipedrive.

Zoho

Zoho

Simplifique los mensajes de texto comerciales desde Zoho CRM con nuestra solución.

Preguntas frecuentes

¿Qué servicios ofrece TopMessage?

TopMessage ofrece soluciones de mensajería empresarial con herramientas dedicadas diseñadas para simplificar y consolidar las interacciones y comunicaciones con los clientes en una única ubicación. Nuestro panel fácil de usar le permite almacenar los contactos de tus clientes, enviar campañas de marketing dirigidas a miles de suscriptores en minutos y ofrecer atención al cliente perfecta a través de mensajería bidireccional a través de canales SMS y WhatsApp. Integra capacidades de mensajería empresarial en tus aplicaciones o sitio web para alertas, notificaciones y verificaciones automatizadas. Además de eso, obtén información detallada sobre el rendimiento de los mensajes y las campañas con análisis integrales, seguimiento de las tasas de entrega, tasas de apertura, tasas de clics y tasas de conversión.

¿Qué tan fácil es integrar TopMessage con mis herramientas existentes?

Integrar TopMessage con tus herramientas existentes es rápido y sencillo. Implementa nuestros fragmentos de código listos para usar para conectar tus herramientas a TopMessage para recibir recordatorios, alertas o mensajes de verificación automatizados. Alternativamente, aprovecha Zapier Automations para integrar perfectamente TopMessage con tus aplicaciones favoritas, sin necesidad de codificación.

¿Puedo personalizar mis mensajes?

Con la plataforma TopMessage, puedes enviar mensajes personalizados que se alineen con tu marca. Crea un nombre de remitente que refleje tu marca, el cual aparecerá en los teléfonos de los destinatarios. Crea un texto de mensaje que coincida con la voz y el tono de tu marca e incluye enlaces para redirigir a los usuarios a tu sitio web.

¿Qué funciones de análisis e informes están disponibles?

TopMessage es una aplicación de mensajería empresarial que cuenta con sólidas funciones de análisis e informes que simplifican el seguimiento de métricas clave y mejoran el rendimiento de tu estrategia de mensajería. Accede a la pestaña ‘Análisis’ desde la barra lateral para monitorear métricas esenciales para tus mensajes generales, a nivel de campaña o por mensajes individuales durante el período de tiempo elegido.

Estados de los mensajes:

  • Número de mensajes enviados (salientes)
  • Número de mensajes recibidos (entrantes)
  • Tasas de entrega y fallas
  • Tasa de visualización (disponible solo para WhatsApp)
  • Acciones del destinatario:

  • Tasa de clics en enlaces cortos
  • Tasa de cancelación de suscripción
  • Tasa de conversión de códigos de verificación
  • ¿Qué tan seguros están mis datos con TopMessage?

    En TopMessage, la seguridad es nuestra máxima prioridad. Nuestra plataforma está alojada en Amazon Cloud, un proveedor de servicios altamente seguro con numerosas certificaciones de cumplimiento, incluidas HIPAA/HITECH, FedRAMP, GDPR, SOC 1/ISAE 3402, SOC 2, SOC 3 e ISO 27018. Para el cifrado SSL, utilizamos Cloudflare, una solución de seguridad líder que ofrece SSL, protección DDoS, firewall de aplicaciones web y servicios CDN. Cada llamada API en nuestra plataforma se realiza a través de HTTPS, lo que garantiza que todos los datos en tránsito estén cifrados.
    Actualizamos continuamente nuestras prácticas de seguridad para estar a la vanguardia de las amenazas potenciales. Con estas estrictas medidas implementadas, puede estar seguro de que sus datos están bien protegidos en nuestra plataforma.

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    Chica de cabello rizado sentada en el piso mirando su teléfono en busca de un mensaje de agradecimiento recibido por su suscripción