Experimente la mensajería sencilla con la gestión de contactos avanzada de TopMessage
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Mejora la eficiencia de la interacción con la gestión centralizada de contactos con clientes de TopMessage
Disfruta de almacenamiento ilimitado de contactos en la sección de Gestión de Contactos de TopMessage, sin coste adicional. Organiza tus contactos fácilmente en múltiples canales, agiliza la importación y exportación masiva mediante una interfaz intuitiva y desarrolla estrategias eficaces para maximizar tu alcance.
Con TopMessage, gestionar y comunicarte con tus contactos es muy sencillo. Tanto si realizas campañas de marketing como si gestionas las relaciones con los clientes, la robusta gestión de contactos de TopMessage garantiza que tus esfuerzos sean eficientes y tengan un impacto positivo.
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Canales disponibles
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Gestión de contactos sin esfuerzo con TopMessage.
Importación masiva de contactos
TopMessage establece un nuevo estándar en la industria con su funcionalidad avanzada para importar fácilmente hasta un millón de contactos desde un solo archivo CSV o Excel. Esta potente función permite almacenar una cantidad ilimitada de contactos, incluyendo números de teléfono, nombres, apellidos, direcciones de correo electrónico y otros datos personalizados como ciudad, puesto y empresa. Todos estos datos se gestionan a través de una interfaz centralizada para una comunicación fluida en múltiples canales.
Segmentación de contactos
Aumenta el valor de sus datos con el robusto sistema de etiquetado de TopMessage, que te permite categorizar y organizar contactos según etiquetas, preferencias, historial de compras y más. Este enfoque estructurado facilita una comunicación dirigida a través de múltiples canales, impulsando eficazmente las tasas de apertura, la interacción y el crecimiento de los ingresos.
Filtrado de contactos
Simplifica el trabajo con una amplia base de contactos filtrándolos fácilmente según ciertos criterios. Crea filtros personalizados para filtrar los contactos según la información que necesites, como nombre, puesto, empresa y mucho más. Accede rápidamente a grupos específicos y envía comunicaciones personalizadas y específicas aplicando múltiples filtros.
Campos personalizados
Centraliza y recopila información completa de tus clientes en todos los canales de comunicación para mejorar la personalización de tus mensajes. Ve más allá de los campos básicos creando y actualizando campos personalizados con tipos de datos y nombres específicos, como dirección, código postal, país, edad, sexo y cualquier otra información relevante esencial para tus operaciones comerciales.
Bloqueo de contactos
Asegúrate de que tus interacciones comerciales sean siempre efectivas manteniendo a raya los mensajes no solicitados. Desactiva los números de spam con un solo clic y administra fácilmente la lista de números bloqueados en tu cuenta de TopMessage. Añade o elimina números según sea necesario para mantener una comunicación fluida.
Cancelación de suscripción de contacto
Garantiza una excelente experiencia al cliente facilitando la cancelación de suscripciones y manteniendo una lista de contactos limpia. Incluya enlaces de cancelación en sus campañas de marketing para dar de baja números automáticamente o gestionarlos manualmente en la lista de bajas. Mantenga a su público objetivo comprometido y cumpla con las normativas.
Exportación de contactos
Controla tus contactos exportándolos para gestionarlos, crear copias de seguridad o usarlos en otras aplicaciones. Exporta listas completas de contactos para SMS y WhatsApp de una sola vez, o aplica filtros para exportar segmentos específicos. Recibe los archivos exportados directamente en tu correo electrónico o accede a tu historial de exportaciones desde una sección centralizada para descargar archivos en formato CSV o Excel.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la gestión de contactos?
¿Cómo puedo importar contactos de forma masiva?
¿Cómo funciona la segmentación de contactos?
¿Cómo puedo filtrar mis contactos?
¿Puedo crear campos personalizados para mis contactos?
¿Cómo exporto mi lista de contactos?
¿Qué tan seguros están mis datos de contacto con TopMessage?
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