¡Optimiza la comunicación con la bandeja de entrada de SMS de TopMessage!
Recibe mensajes SMS entrantes ilimitados sin costo y gestiona tus respuestas fácilmente desde la bandeja de entrada SMS de TopMessage
No se necesita tarjeta de crédito
98%
El 98% de los mensajes SMS los abren los destinatarios
90%
El 90% de los mensajes SMS se leen en 3 minutos
35%
El 35% de los destinatarios hacen clic en los enlaces de los mensajes
91%
El 91% de los clientes prefiere los SMS para atención al cliente
Fomenta la participación mediante la implementación de atención al cliente por SMS
La solución definitiva para una gestión optimizada de SMS
La bandeja de entrada de SMS de TopMessage es el lugar central para leer, responder y administrar la gestión de mensajes SMS recibidos en todos tus números móviles virtuales y códigos cortos. Te permite optimizar las interacciones con los clientes y mantener una comunicación personalizada mediante la recopilación de suscripciones y comentarios de tus suscriptores. Además, permite la atención al cliente instantánea por SMS y atender las consultas de tus clientes a través del canal más accesible.
Gestión de mensajes SMS sin esfuerzo con la bandeja de entrada de SMS de TopMessage
Con su interfaz intuitiva y un conjunto de potentes funciones, que incluyen notificaciones en tiempo real, aprovechar las respuestas sugeridas por IA, guardar respuestas como plantillas reutilizables, priorizar conversaciones y cerrar consultas respondidas sin esfuerzo, administrar tus conversaciones por SMS es simple y eficiente. La plataforma ofrece un registro sencillo y admite el uso de escritorio, lo que garantiza un acceso fluido y cómodo. ¡Experimenta una comunicación por SMS fluida y eficiente con TopMessage hoy!
Cómo funciona
Interactuando con TopMessage en la bandeja de entrada de SMS
Pasos
Obtén tu número de SMS
Suscríbete al Plan Pro para obtener un número local o crea un Plan Personalizado con un número de teléfono del país que desees. Se asignará sin problemas un número de móvil virtual a tu cuenta según tu selección.
Comparte tu número de SMS
Publica códigos QR para que tus clientes te contacten directamente a tu número de teléfono. Recibe y gestiona todos los mensajes en una única bandeja de entrada SMS.
Recibir y priorizar
Recibe y prioriza los mensajes en tu bandeja de entrada SMS. Asegura una gestión de mensajes SMS eficiente filtrando y organizando según la urgencia, la fecha y el destinatario.
Responder a mensajes SMS entrantes
Utiliza respuestas sugeridas por IA y plantillas guardadas para responder a los mensajes con prontitud. Envíalos inmediatamente o prográmalos para su entrega posterior para garantizar una comunicación eficiente.
Cerrar conversaciones resueltas
Cierra y archiva eficazmente los mensajes resueltos para mantener una bandeja de mensajes SMS organizada y optimizar los flujos de trabajo de comunicación.
Funciones clavede la bandeja de entrada de SMS
Comience rápidamente con nuestras soluciones
Plantillas Dinámicas
Números Virtuales
Inteligencia Artificial de TopMessage
Mensajería Automatizada
Contenido Enriquecido
Análisis e Informes
Integraciones con Otras Aplicaciones
Gestión de Contactos
Generación de Códigos QR
Priorización de Conversaciones
Plantillas Dinámicas
Crea y almacena plantillas en nuestra biblioteca o guarda instantáneamente las respuestas directamente desde tu bandeja de entrada de SMS para abordar preguntas comunes y optimizar tu flujo de trabajo.
Personalización- Compromiso directo
- Respuestas enlatadas
Números Virtuales
Obtén múltiples números móviles virtuales locales o internacionales para comunicación SMS bidireccional desde una única bandeja de entrada de SMS para interactuar con tus clientes y personal.
- Mensajería bidireccional
- Mensajes entrantes gratuitos
- Mejor atención al cliente
Inteligencia Artificial de TopMessage
Usa la IA de TopMessage para respuestas rápidas y corrección automática de gramática y ortografía, directamente desde tu bandeja de mensajes SMS.
- Optimización del tiempo
- Mejora del contenido
- Reducción de errores
Mensajería Automatizada
Automatiza los mensajes SMS directamente desde tu bandeja de entrada programando mensajes, incluso cuando no estés cerca de tu teléfono o computadora portátil.
- Comunicación consistente
- Respuestas oportunas
- Tareas repetitivas optimizadas
Contenido Enriquecido
Mejora tu texto con compatibilidad con varios idiomas y varios conjuntos de caracteres, incluidos datos personalizados, emojis y enlaces de redireccionamiento, para que tus mensajes sean atractivos.
- Mensajes interactivos
- Audiencia comprometida
- Tasas de conversión más altas
Análisis e Informes
Supervisa y mejora los resultados analíticos de tu bandeja de entrada de SMS, incluida la tasa de entrega, la tasa de clics, la tasa de respuesta y la cantidad de conversaciones cerradas.
- Seguimiento de participación
- Planificación a largo plazo
- Información procesable
Integraciones con Otras Aplicaciones
Integra tu bandeja de entrada de SMS sin problemas con otros sistemas, como chatbots, CRM y plataformas de atención al cliente. Utiliza nuestras integraciones integradas para mejorar los flujos de trabajo y la conectividad de datos.
- Flujos de trabajo optimizados
- Conectividad perfecta
- Sincronización de datos
Gestión de Contactos
Guarda y administra fácilmente la información de contacto de nuevos clientes directamente desde la bandeja de entrada de SMS para garantizar respuestas fáciles y eficientes.
- Mayor productividad
- Mejores relaciones con los clientes
Generación de Códigos QR
Genera códigos QR con texto precargado, lo que le permitirá a los clientes escanear e iniciar una conversación contigo fácilmente a través de SMS.
- Mayor compromiso
- Acceso convocado
- Mejora las interacciones
Priorización de Conversaciones
Asigna niveles de prioridad a cada conversación SMS para resolver rápidamente las conversaciones más importantes primero.
- Maneja más conversaciones
- Aumenta la satisfacción del cliente
- Asigna personal de manera eficiente
¿Por qué elegir TopMessage para tu bandeja de entrada de SMS?
SMS entrantes gratuitos
Recibe mensajes SMS entrantes gratuitos e ilimitados en todos los números móviles o códigos cortos de tu empresa en una bandeja de entrada SMS unificada. Esto te permite manejar de manera eficiente las consultas, suscripciones y comentarios de los clientes en una ubicación centralizada.
Sugerencias impulsadas por IA
Capacita a tu equipo para que se centre en consultas complejas aprovechando la inteligencia artificial de TopMessage para generar respuestas a preguntas más simples. Esto mejora la eficiencia operativa y garantiza un manejo rápido de todas las interacciones con los clientes.
Corrección de respuesta
Utiliza IA para mejorar la ortografía y la gramática de los mensajes de tu equipo antes de enviarlos. Esta función garantiza que cada mensaje esté alineado con la voz de tu marca y minimiza el tiempo que tu equipo dedica a editar.
Mensajes programados
Maximiza la participación mediante el uso de funciones de programación avanzadas para enviar mensajes en el momento óptimo para cada cliente. Este enfoque proactivo evita la necesidad de enviar mensajes de "perdón por el ping tardío".
Respuestas guardadas
Optimiza tu flujo de trabajo de servicio al cliente con plantillas de respuesta guardadas. Estas plantillas te permiten abordar de manera eficiente problemas comunes, ahorrando tiempo valioso y manteniendo una comunicación constante.
Manejo de priorización
Prioriza tus mensajes SMS en función de su importancia y urgencia. Una vez organizado en tu bandeja de mensajes SMS, puedes abordar primero los mensajes más relevantes y urgentes, garantizando respuestas oportunas a consultas críticas.
Caso de estudio
Transformando la participación del cliente con la bandeja de entrada de SMS
En una industria de restaurantes competitiva, un restaurante local inicialmente dependía del correo electrónico para brindar atención al cliente, lo que resultó en una participación mínima y una comunicación lenta. Buscando un mejor enfoque, cambiaron a la bandeja de entrada de SMS de TopMessage. Después de tres meses, esta transición impulsó las ventas, generando más de 10 000 euros con una tasa de conversión superior al 20 %. Todos los mensajes SMS entrantes fueron gratuitos y los costes operativos fueron de solo 150 euros, lo que destaca la rentabilidad y el alto retorno de la inversión. La bandeja de entrada de SMS revitalizó la participación del cliente y mejoró la eficiencia del servicio.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una bandeja de entrada de SMS?
¿Cómo funcionan las plantillas dentro de la bandeja de entrada de SMS?
¿Qué herramientas de IA están disponibles en la bandeja de entrada de SMS para mejorar la comunicación?
Sugerencias de texto IA:
Corrección ortográfica y gramatical:
Optimización de costos de SMS:
¿Cómo puedo importar y administrar mi lista de contactos SMS?
Importar contactos desde archivos CSV o Excel:
Guarda y actualiza contactos directamente:
¿Puedo integrar la bandeja de entrada de SMS con otras herramientas comerciales?
¿Cuáles son los beneficios de utilizar una bandeja de entrada de mensajería centrada en SMS?
Compromiso del cliente mejorado:
Mayor eficiencia:
¿Listo para empezar?
Optimice su estrategia de SMS: utilice nuestra bandeja de entrada de mensajes SMS para mejorar la comunicación.
