¡Optimiza la comunicación con la bandeja de entrada de SMS de TopMessage!

Recibe mensajes SMS entrantes ilimitados sin costo y gestiona tus respuestas fácilmente desde la bandeja de entrada SMS de TopMessage

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No se necesita tarjeta de crédito

Por qué las empresas confían en la mensajería

98%

El 98% de los mensajes SMS los abren los destinatarios

90%

El 90% de los mensajes SMS se leen en 3 minutos

35%

El 35% de los destinatarios hacen clic en los enlaces de los mensajes

91%

El 91% de los clientes prefiere los SMS para atención al cliente

Fomenta la participación mediante la implementación de atención al cliente por SMS

La solución definitiva para una gestión optimizada de SMS

La bandeja de entrada de SMS de TopMessage es el lugar central para leer, responder y administrar la gestión de mensajes SMS recibidos en todos tus números móviles virtuales y códigos cortos. Te permite optimizar las interacciones con los clientes y mantener una comunicación personalizada mediante la recopilación de suscripciones y comentarios de tus suscriptores. Además, permite la atención al cliente instantánea por SMS y atender las consultas de tus clientes a través del canal más accesible.

Gestión de mensajes SMS sin esfuerzo con la bandeja de entrada de SMS de TopMessage

Con su interfaz intuitiva y un conjunto de potentes funciones, que incluyen notificaciones en tiempo real, aprovechar las respuestas sugeridas por IA, guardar respuestas como plantillas reutilizables, priorizar conversaciones y cerrar consultas respondidas sin esfuerzo, administrar tus conversaciones por SMS es simple y eficiente. La plataforma ofrece un registro sencillo y admite el uso de escritorio, lo que garantiza un acceso fluido y cómodo. ¡Experimenta una comunicación por SMS fluida y eficiente con TopMessage hoy!

Cómo funciona

Interactuando con TopMessage en la bandeja de entrada de SMS

Pasos

Obtén tu número de SMS

Comparte tu número de SMS

Recibir y priorizar

Responder a mensajes SMS entrantes

Cerrar conversaciones resueltas

Obtén tu número de SMS

Suscríbete al Plan Pro para obtener un número local o crea un Plan Personalizado con un número de teléfono del país que desees. Se asignará sin problemas un número de móvil virtual a tu cuenta según tu selección.

Captura de pantalla de la página de planes de precios de TopMessage

Comparte tu número de SMS

Publica códigos QR para que tus clientes te contacten directamente a tu número de teléfono. Recibe y gestiona todos los mensajes en una única bandeja de entrada SMS.

Captura de pantalla de la página de generación de códigos QR de SMS API de TopMessage

Recibir y priorizar

Recibe y prioriza los mensajes en tu bandeja de entrada SMS. Asegura una gestión de mensajes SMS eficiente filtrando y organizando según la urgencia, la fecha y el destinatario.

Captura de pantalla de la bandeja de entrada unificada de TopMessage con prioridades de conversación

Responder a mensajes SMS entrantes

Utiliza respuestas sugeridas por IA y plantillas guardadas para responder a los mensajes con prontitud. Envíalos inmediatamente o prográmalos para su entrega posterior para garantizar una comunicación eficiente.

Captura de pantalla de la herramienta de asistente IA de TopMessage

Cerrar conversaciones resueltas

Cierra y archiva eficazmente los mensajes resueltos para mantener una bandeja de mensajes SMS organizada y optimizar los flujos de trabajo de comunicación.

Captura de pantalla de la bandeja de entrada unificada de TopMessage con conversaciones de SMS resueltas

Funciones clavede la bandeja de entrada de SMS

Comience rápidamente con nuestras soluciones

Plantillas Dinámicas

Números Virtuales

Inteligencia Artificial de TopMessage

Mensajería Automatizada

Contenido Enriquecido

Análisis e Informes

Integraciones con Otras Aplicaciones

Gestión de Contactos

Generación de Códigos QR

Priorización de Conversaciones

Plantillas Dinámicas

Crea y almacena plantillas en nuestra biblioteca o guarda instantáneamente las respuestas directamente desde tu bandeja de entrada de SMS para abordar preguntas comunes y optimizar tu flujo de trabajo.

Check Purple IconPersonalización
Check Purple IconCompromiso directo
Check Purple IconRespuestas enlatadas
Captura de pantalla del panel de TopMessage que muestra varias páginas y herramientas

Números Virtuales

Obtén múltiples números móviles virtuales locales o internacionales para comunicación SMS bidireccional desde una única bandeja de entrada de SMS para interactuar con tus clientes y personal.

Check Purple IconMensajería bidireccional
Check Purple IconMensajes entrantes gratuitos
Check Purple IconMejor atención al cliente
Captura de pantalla del panel de TopMessage que muestra varias páginas y herramientas

Inteligencia Artificial de TopMessage

Usa la IA de TopMessage para respuestas rápidas y corrección automática de gramática y ortografía, directamente desde tu bandeja de mensajes SMS.

Check Purple IconOptimización del tiempo
Check Purple IconMejora del contenido
Check Purple IconReducción de errores
Captura de pantalla del panel de TopMessage que muestra varias páginas y herramientas

Mensajería Automatizada

Automatiza los mensajes SMS directamente desde tu bandeja de entrada programando mensajes, incluso cuando no estés cerca de tu teléfono o computadora portátil.

Check Purple IconComunicación consistente
Check Purple IconRespuestas oportunas
Check Purple IconTareas repetitivas optimizadas
Captura de pantalla del panel de TopMessage que muestra varias páginas y herramientas

Contenido Enriquecido

Mejora tu texto con compatibilidad con varios idiomas y varios conjuntos de caracteres, incluidos datos personalizados, emojis y enlaces de redireccionamiento, para que tus mensajes sean atractivos.

Check Purple IconMensajes interactivos
Check Purple IconAudiencia comprometida
Check Purple IconTasas de conversión más altas
Captura de pantalla del panel de TopMessage que muestra varias páginas y herramientas

Análisis e Informes

Supervisa y mejora los resultados analíticos de tu bandeja de entrada de SMS, incluida la tasa de entrega, la tasa de clics, la tasa de respuesta y la cantidad de conversaciones cerradas.

Check Purple IconSeguimiento de participación
Check Purple IconPlanificación a largo plazo
Check Purple IconInformación procesable
Captura de pantalla del panel de TopMessage que muestra varias páginas y herramientas

Integraciones con Otras Aplicaciones

Integra tu bandeja de entrada de SMS sin problemas con otros sistemas, como chatbots, CRM y plataformas de atención al cliente. Utiliza nuestras integraciones integradas para mejorar los flujos de trabajo y la conectividad de datos.

Check Purple IconFlujos de trabajo optimizados
Check Purple IconConectividad perfecta
Check Purple IconSincronización de datos
Captura de pantalla del panel de TopMessage que muestra varias páginas y herramientas

Gestión de Contactos

Guarda y administra fácilmente la información de contacto de nuevos clientes directamente desde la bandeja de entrada de SMS para garantizar respuestas fáciles y eficientes.

Check Purple IconMayor productividad
Check Purple IconMejores relaciones con los clientes
Captura de pantalla del panel de TopMessage que muestra varias páginas y herramientas

Generación de Códigos QR

Genera códigos QR con texto precargado, lo que le permitirá a los clientes escanear e iniciar una conversación contigo fácilmente a través de SMS.

Check Purple IconMayor compromiso
Check Purple IconAcceso convocado
Check Purple IconMejora las interacciones
Captura de pantalla del panel de TopMessage que muestra varias páginas y herramientas

Priorización de Conversaciones

Asigna niveles de prioridad a cada conversación SMS para resolver rápidamente las conversaciones más importantes primero.

Check Purple IconManeja más conversaciones
Check Purple IconAumenta la satisfacción del cliente
Check Purple IconAsigna personal de manera eficiente
Captura de pantalla del panel de TopMessage que muestra varias páginas y herramientas

¿Por qué elegir TopMessage para tu bandeja de entrada de SMS?

SMS entrantes gratuitos

Recibe mensajes SMS entrantes gratuitos e ilimitados en todos los números móviles o códigos cortos de tu empresa en una bandeja de entrada SMS unificada. Esto te permite manejar de manera eficiente las consultas, suscripciones y comentarios de los clientes en una ubicación centralizada.

Sugerencias impulsadas por IA

Capacita a tu equipo para que se centre en consultas complejas aprovechando la inteligencia artificial de TopMessage para generar respuestas a preguntas más simples. Esto mejora la eficiencia operativa y garantiza un manejo rápido de todas las interacciones con los clientes.

Corrección de respuesta

Utiliza IA para mejorar la ortografía y la gramática de los mensajes de tu equipo antes de enviarlos. Esta función garantiza que cada mensaje esté alineado con la voz de tu marca y minimiza el tiempo que tu equipo dedica a editar.

Mensajes programados

Maximiza la participación mediante el uso de funciones de programación avanzadas para enviar mensajes en el momento óptimo para cada cliente. Este enfoque proactivo evita la necesidad de enviar mensajes de "perdón por el ping tardío".

Respuestas guardadas

Optimiza tu flujo de trabajo de servicio al cliente con plantillas de respuesta guardadas. Estas plantillas te permiten abordar de manera eficiente problemas comunes, ahorrando tiempo valioso y manteniendo una comunicación constante.

Manejo de priorización

Prioriza tus mensajes SMS en función de su importancia y urgencia. Una vez organizado en tu bandeja de mensajes SMS, puedes abordar primero los mensajes más relevantes y urgentes, garantizando respuestas oportunas a consultas críticas.

Caso de estudio

Transformando la participación del cliente con la bandeja de entrada de SMS

En una industria de restaurantes competitiva, un restaurante local inicialmente dependía del correo electrónico para brindar atención al cliente, lo que resultó en una participación mínima y una comunicación lenta. Buscando un mejor enfoque, cambiaron a la bandeja de entrada de SMS de TopMessage. Después de tres meses, esta transición impulsó las ventas, generando más de 10 000 euros con una tasa de conversión superior al 20 %. Todos los mensajes SMS entrantes fueron gratuitos y los costes operativos fueron de solo 150 euros, lo que destaca la rentabilidad y el alto retorno de la inversión. La bandeja de entrada de SMS revitalizó la participación del cliente y mejoró la eficiencia del servicio.

Comienza con SMS
Personas almorzando en un restaurante que utiliza TopMessage como plataforma de comunicación

Preguntas frecuentes

¿Qué es una bandeja de entrada de SMS?

Una bandeja de entrada de SMS sirve como depósito central para todos los mensajes SMS entrantes asociados con tu cuenta. Desde la bandeja de entrada de SMS, puedes acceder cómodamente a detalles como remitentes y destinatarios de mensajes e historial de mensajes. Además, puedes crear contactos y agregar notas personalizadas para cada uno, lo que garantiza una comunicación ágil. La bandeja de entrada de SMS te permite filtrar y ordenar eficazmente tus conversaciones SMS, priorizarlas y cerrar casos resueltos, haciendo que la comunicación sea eficiente y organizada.

¿Cómo funcionan las plantillas dentro de la bandeja de entrada de SMS?

Las plantillas dentro de la bandeja de entrada de SMS te permiten guardar y reutilizar mensajes predefinidos para consultas o respuestas comunes. Puedes crear plantillas para preguntas frecuentes, saludos estándar o cualquier otro mensaje que envíes periódicamente. Cuando necesites enviar un mensaje guardado, simplemente selecciona la plantilla adecuada de tu bandeja de entrada de SMS y envíala, ahorrando tiempo y garantizando coherencia en tu comunicación.

¿Puedo usar una bandeja de entrada de SMS compartida con varios miembros del equipo?

Sí, la bandeja de entrada de SMS compartida de TopMessage está diseñada para la colaboración en equipo. Varios miembros pueden acceder al mismo buzón, asignar conversaciones, usar plantillas compartidas y responder en tiempo real, asegurando que ningún mensaje de cliente quede sin respuesta. Ideal para equipos de soporte, departamentos de ventas y cualquier empresa que necesite comunicación coordinada.

¿Cómo puedo importar y administrar mi lista de contactos SMS?

TopMessage AI ofrece sugerencias de respuesta automáticas, corrección de gramática y ortografía y optimización de mensajes para mejorar tanto la eficiencia como la calidad de tu comunicación.

¿Puedo integrar la bandeja de entrada de SMS con otras herramientas comerciales?

Sí, la bandeja de entrada de SMS de TopMessage está diseñada para integrarse perfectamente con una amplia gama de herramientas comerciales, lo que te permite mejorar tu flujo de trabajo y aumentar la productividad. Ya sea que utilices sistemas CRM, software de atención al cliente, herramientas de automatización de marketing u otras aplicaciones comerciales, nuestra plataforma ofrece opciones de integración flexibles para satisfacer tus necesidades. Al conectar la bandeja de entrada de SMS con sus herramientas existentes, puedes garantizar una comunicación fluida y una sincronización de datos entre diferentes plataformas, lo que te permitirá optimizar tus operaciones comerciales de manera efectiva.

¿Puedo integrar la bandeja de entrada de SMS con otras herramientas empresariales?

Sí, TopMessage se integra con CRMs, plataformas de marketing y otras herramientas a través de nuestra API unificada.

¿Cuáles son los beneficios de usar una bandeja de entrada centrada en SMS?

Usar una bandeja de entrada dedicada a SMS mejora los tiempos de respuesta, ayuda a su equipo a gestionar los mensajes de manera eficiente y proporciona una mejor experiencia a sus clientes.

¿Listo para empezar?

Optimice su estrategia de SMS: utilice nuestra bandeja de entrada de mensajes SMS para mejorar la comunicación.

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Chica de cabello rizado sentada en el piso mirando su teléfono en busca de un mensaje de agradecimiento recibido por su suscripción