Comienza una comunicación fluida con nuestra bandeja de entrada de WhatsApp
Administra tus mensajes de WhatsApp de manera eficiente desde una ubicación centralizada, eliminando la molestia de cambiar entre múltiples dispositivos.
No se necesita tarjeta de crédito
60%
El 60% de los destinatarios convierten tras una campaña de WhatsApp
70%
El 70% de mejora en la percepción general de la marca
98%
El 98% de los mensajes de WhatsApp se entregan correctamente
39%
El 39% de los clientes prefieren WhatsApp para la atención al cliente
Gestión de mensajes Whatsapp: Mejora tu comunicación empresarial con la bandeja de entrada de WhatsApp de TopMessage
La bandeja de entrada de WhatsApp de TopMessage es la solución definitiva para la gestión de mensajes WhatsApp. Nuestra plataforma centraliza múltiples números en una sola interfaz intuitiva, facilitando la administración de todas tus comunicaciones empresariales.
Configurar la bandeja de entrada es rápido y sencillo: accede desde tu escritorio sin necesidad de descargas o instalaciones adicionales, y comienza a optimizar tus operaciones de mensajería de inmediato.
No se necesita tarjeta de crédito
Mejora la atención al cliente con la eficiente bandeja de entrada de WhatsApp de TopMessage
Eficiencia con sugerencias de IA y respuestas rápidas
Simplifica tus respuestas a consultas comunes con sugerencias de mensajes impulsadas por IA y respuestas rápidas guardadas. Esta característica mejora tu productividad al permitirte responder rápidamente a las preguntas más frecuentes con respuestas preestablecidas.
Soporte completo para mensajería multimedia
Interactúa de manera más efectiva con tu audiencia enviando y recibiendo contenido multimedia enriquecido. Nuestra bandeja de entrada WhatsApp admite imágenes, archivos de audio, videos y documentos, todo dentro de tus conversaciones. Aprovecha el alcance global de WhatsApp, la aplicación de mensajería líder en el mundo, para mejorar tus comunicaciones comerciales.
Gestión de mensajes Whatsapp
Desbloquea todo el potencial de la bandeja de entrada WhatsApp para ofrecer un servicio al cliente productivo, con acceso sencillo desde tu escritorio. Regístrate y transforma tus flujos de trabajo de atención al cliente con la eficiencia de una bandeja de entrada WhatsApp unificada.
Cómo funciona
Interactuando con TopMessage a través de la bandeja de entrada de WhatsApp
Pasos
Activa tu plan
Comienza suscribiéndote a nuestro Plan multicanal o personaliza tu plan para incluir capacidades de WhatsApp Sender.
Solicitar WhatsApp Sender
Envía la información requerida para tu perfil de WhatsApp Sender y realiza una verificación Meta para activar tu identidad de WhatsApp Sender.
Recibir y priorizar
Recibe notificaciones de nuevos mensajes de WhatsApp y prioriza las conversaciones según su urgencia.
Responder a los mensajes entrantes de WhatsApp
Responde de manera eficiente a los mensajes entrantes de WhatsApp utilizando sugerencias generadas por IA y plantillas guardadas previamente.
Elige el tipo de programación
Para maximizar la participación, planifica los tiempos de entrega óptimos para tus mensajes de WhatsApp. Según los conocimientos sobre el comportamiento del cliente, elige entre entrega instantánea o programación automatizada.
Cerrar conversaciones resueltas
Cierra y archiva los mensajes resueltos para mantener una bandeja de entrada organizada y optimizar los flujos de trabajo de comunicación.
Funciones clave dela bandeja de entrada de WhatsApp
Comience rápidamente con nuestras soluciones
Plantillas dinámicas
Mensaje superior IA
Mensajería automatizada
Contenido enriquecido
Análisis e informes
Integraciones con otras aplicaciones
Gestión de contactos
Generación de códigos QR
Priorización de conversaciones
Plantillas dinámicas
Crea y almacena sin esfuerzo plantillas de WhatsApp con archivos multimedia y botones de llamado a la acción para responder instantáneamente preguntas comunes, mejorando tu eficiencia.
Personalización de mensajes- Guardar respuestas
- Compromiso mejorado
Mensaje superior IA
Aprovecha la inteligencia artificial de TopMessage para optimizar tus interacciones de WhatsApp y lograr una comunicación fluida y eficaz.
- Respuestas rápidas
- Correcciones ortográficas
- Mejora del contenido
Mensajería automatizada
Programa mensajes de WhatsApp directamente desde tu bandeja de entrada, incluso cuando no estés cerca de tus dispositivos, con programación automatizada.
- Comunicación efectiva
- Gestión de mensajes Whatsapp
- Tareas repetitivas optimizadas
Contenido enriquecido
Mejora tus mensajes de WhatsApp con elementos multimedia como imágenes, videos, archivos de audio, documentos y botones interactivos, haciéndolos más atractivos e interactivos.
- Mayor conversión
- Comunicación comprometida
- Mensajes interactivos
Análisis e informes
Supervisa el rendimiento de tus comunicaciones de WhatsApp analizando métricas clave y perfecciona tus estrategias de mensajería de WhatsApp.
- Decisiones basadas en datos
- Estadísticas de tasa de apertura
- Planificación a largo plazo
Integraciones con otras aplicaciones
Conecta tu bandeja de entrada de WhatsApp con otras herramientas de atención al cliente, CRM, chatbots y más usando Zapier o creando tu propia integración.
- Automatización de tareas
- Transiciones perfectas
- Sincronización de datos
Gestión de contactos
Administra de manera eficiente comunicaciones adicionales guardando nuevos contactos directamente desde tu bandeja de entrada de WhatsApp y agregando notas para una comunicación personalizada.
- Segmentación de contactos
- Asignación de etiquetas
- Mejores relaciones con los clientes
Generación de códigos QR
Genera y comparte códigos QR de WhatsApp dedicados precargados con texto personalizado para escanear e iniciar conversaciones rápidamente contigo, facilitando una interacción sin esfuerzo.
- Mayor exposición
- Mejor participación de los clientes
- Comunicación simplificada
Priorización de conversaciones
Prioriza las conversaciones urgentes de WhatsApp con una herramienta única para abordarlas con prontitud, garantizando que los asuntos esenciales se resuelvan con prontitud.
- Pedidos simplificados
- Administrar colas altas
- Mayor productividad
Caso de estudio
Impulsa los pedidos de los clientes con la automatización de WhatsApp
Una cadena europea de café para llevar tenía como objetivo aumentar los pedidos diarios de café manteniendo bajos los costos de adquisición de manera significativa. Para lograrlo, decidieron reemplazar sus canales de notificación tradicionales de bajo rendimiento con campañas de marketing en WhatsApp. Al asociarse con TopMessage, comenzaron a enviar campañas de WhatsApp con contenido atractivo y botones interactivos que redirigían a los clientes a páginas de pedidos y recopilaban comentarios de los clientes. Al invertir alrededor de 300 euros mensuales para llegar a 5 000 clientes, la cadena obtuvo resultados notables. Los pedidos diarios se quintuplicaron, generando 1 500 euros adicionales en ingresos diarios. Además, la retención de clientes de las campañas de WhatsApp se triplicó, lo que demuestra la eficacia de su renovado enfoque de marketing.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una bandeja de entrada de WhatsApp?
¿Cómo funcionan las plantillas dentro de la bandeja de entrada de WhatsApp?
¿Qué herramientas de IA están disponibles en la bandeja de entrada de WhatsApp para mejorar la comunicación?
Sugerencias de texto de IA:
Corrección ortográfica y gramatical:
¿Cómo puedo importar y administrar mi lista de contactos de WhatsApp?
Importar contactos desde archivos CSV o Excel:
Agrega contactos directamente desde tu bandeja de entrada de WhatsApp:
¿Puedo integrar la bandeja de entrada de WhatsApp con otras herramientas comerciales?
¿Cuáles son los beneficios de utilizar una bandeja de entrada de mensajería centrada en WhatsApp?
Mayor satisfacción del cliente
Tasas de participación más altas:
Atención al cliente mejorada:
Campañas de marketing avanzadas:
Comunicación rentable:
¿Desea conectarse?
Optimice su estrategia de WhatsApp: utilice nuestra bandeja de entrada de mensajes de WhatsApp para mejorar la comunicación.
