Comienza una comunicación fluida con nuestra bandeja de entrada de WhatsApp

Administra tus mensajes de WhatsApp de manera eficiente desde una ubicación centralizada, eliminando la molestia de cambiar entre múltiples dispositivos.

Iniciar chat de WhatsApp

No se necesita tarjeta de crédito

Pourquoi les entreprises choisissent la messagerie WhatsApp

60%

El 60% de los destinatarios convierten tras una campaña de WhatsApp

70%

El 70% de mejora en la percepción general de la marca

98%

El 98% de los mensajes de WhatsApp se entregan correctamente

39%

El 39% de los clientes prefieren WhatsApp para la atención al cliente

Gestión de mensajes Whatsapp: Mejora tu comunicación empresarial con la bandeja de entrada de WhatsApp de TopMessage

La bandeja de entrada de WhatsApp de TopMessage es la solución definitiva para la gestión de mensajes WhatsApp. Nuestra plataforma centraliza múltiples números en una sola interfaz intuitiva, facilitando la administración de todas tus comunicaciones empresariales.

Configurar la bandeja de entrada es rápido y sencillo: accede desde tu escritorio sin necesidad de descargas o instalaciones adicionales, y comienza a optimizar tus operaciones de mensajería de inmediato.

Empieza, ¡prueba gratis!

No se necesita tarjeta de crédito

Mejora la atención al cliente con la eficiente bandeja de entrada de WhatsApp de TopMessage

Eficiencia con sugerencias de IA y respuestas rápidas

Simplifica tus respuestas a consultas comunes con sugerencias de mensajes impulsadas por IA y respuestas rápidas guardadas. Esta característica mejora tu productividad al permitirte responder rápidamente a las preguntas más frecuentes con respuestas preestablecidas.

Soporte completo para mensajería multimedia

Interactúa de manera más efectiva con tu audiencia enviando y recibiendo contenido multimedia enriquecido. Nuestra bandeja de entrada WhatsApp admite imágenes, archivos de audio, videos y documentos, todo dentro de tus conversaciones. Aprovecha el alcance global de WhatsApp, la aplicación de mensajería líder en el mundo, para mejorar tus comunicaciones comerciales.

Gestión de mensajes Whatsapp

Desbloquea todo el potencial de la bandeja de entrada WhatsApp para ofrecer un servicio al cliente productivo, con acceso sencillo desde tu escritorio. Regístrate y transforma tus flujos de trabajo de atención al cliente con la eficiencia de una bandeja de entrada WhatsApp unificada.

Cómo funciona

Interactuando con TopMessage a través de la bandeja de entrada de WhatsApp

Pasos

Activa tu plan

Solicitar WhatsApp Sender

Recibir y priorizar

Responder a los mensajes entrantes de WhatsApp

Elige el tipo de programación

Cerrar conversaciones resueltas

Activa tu plan

Comienza suscribiéndote a nuestro Plan multicanal o personaliza tu plan para incluir capacidades de WhatsApp Sender.

Captura de pantalla de la página de planes de precios de TopMessage

Funciones clave dela bandeja de entrada de WhatsApp

Comience rápidamente con nuestras soluciones

Plantillas dinámicas

TopMessage IA

Mensajería automatizada

Contenido enriquecido

Análisis e informes

Integraciones con otras aplicaciones

Gestión de contactos

Generación de códigos QR

Priorización de conversaciones

Plantillas dinámicas

Crea y almacena sin esfuerzo plantillas de WhatsApp con archivos multimedia y botones de llamado a la acción para responder instantáneamente preguntas comunes, mejorando tu eficiencia.

Personalización de mensajes

Guardar respuestas

Compromiso mejorado

Captura de pantalla del panel de TopMessage que muestra varias páginas y herramientas

TopMessage IA

Aprovecha la inteligencia artificial de TopMessage para optimizar tus interacciones de WhatsApp y lograr una comunicación fluida y eficaz.

Respuestas rápidas

Correcciones ortográficas

Mejora del contenido

Mensajería automatizada

Programa mensajes de WhatsApp directamente desde tu bandeja de entrada, incluso cuando no estés cerca de tus dispositivos, con programación automatizada.

Comunicación efectiva

Gestión de mensajes Whatsapp

Tareas repetitivas optimizadas

Contenido enriquecido

Mejora tus mensajes de WhatsApp con elementos multimedia como imágenes, videos, archivos de audio, documentos y botones interactivos, haciéndolos más atractivos e interactivos.

Mayor conversión

Comunicación comprometida

Mensajes interactivos

Análisis e informes

Supervisa el rendimiento de tus comunicaciones de WhatsApp analizando métricas clave y perfecciona tus estrategias de mensajería de WhatsApp.

Decisiones basadas en datos

Estadísticas de tasa de apertura

Planificación a largo plazo

Integraciones con otras aplicaciones

Conecta tu bandeja de entrada de WhatsApp con otras herramientas de atención al cliente, CRM, chatbots y más usando Zapier o creando tu propia integración.

Automatización de tareas

Transiciones perfectas

Sincronización de datos

Gestión de contactos

Administra de manera eficiente comunicaciones adicionales guardando nuevos contactos directamente desde tu bandeja de entrada de WhatsApp y agregando notas para una comunicación personalizada.

Segmentación de contactos

Asignación de etiquetas

Mejores relaciones con los clientes

Generación de códigos QR

Genera y comparte códigos QR de WhatsApp dedicados precargados con texto personalizado para escanear e iniciar conversaciones rápidamente contigo, facilitando una interacción sin esfuerzo.

Mayor exposición

Mejor participación de los clientes

Comunicación simplificada

Priorización de conversaciones

Prioriza las conversaciones urgentes de WhatsApp con una herramienta única para abordarlas con prontitud, garantizando que los asuntos esenciales se resuelvan con prontitud.

Pedidos simplificados

Administrar colas altas

Mayor productividad

Caso de estudio

Impulsa los pedidos de los clientes con la automatización de WhatsApp

Una cadena europea de café para llevar tenía como objetivo aumentar los pedidos diarios de café manteniendo bajos los costos de adquisición de manera significativa. Para lograrlo, decidieron reemplazar sus canales de notificación tradicionales de bajo rendimiento con campañas de marketing en WhatsApp. Al asociarse con TopMessage, comenzaron a enviar campañas de WhatsApp con contenido atractivo y botones interactivos que redirigían a los clientes a páginas de pedidos y recopilaban comentarios de los clientes. Al invertir alrededor de 300 euros mensuales para llegar a 5 000 clientes, la cadena obtuvo resultados notables. Los pedidos diarios se quintuplicaron, generando 1 500 euros adicionales en ingresos diarios. Además, la retención de clientes de las campañas de WhatsApp se triplicó, lo que demuestra la eficacia de su renovado enfoque de marketing.

Comienza con WhatsApp

Cliente comprando café en una cafetería que logró resultados notables al enviar una campaña de WhatsApp con Top Message

Preguntas frecuentes

¿Qué es una bandeja de entrada de WhatsApp?

Una bandeja de entrada de WhatsApp es la ubicación principal donde puedes ver y administrar todos los mensajes de WhatsApp que has recibido, junto con el número de teléfono del remitente, la fecha y la hora de recepción. De forma predeterminada, la bandeja de entrada de WhatsApp muestra los mensajes en orden cronológico inverso, con los mensajes más recientes en la parte superior. Sin embargo, puedes personalizar la clasificación, el filtrado y la priorización según tus preferencias.

¿Cómo funcionan las plantillas dentro de la bandeja de entrada de WhatsApp?

Las plantillas dentro de la bandeja de entrada de WhatsApp simplifican la comunicación y brindan formatos de mensajes predefinidos para respuestas rápidas a las preguntas frecuentes. Personalizables para satisfacer tus necesidades, se puede acceder fácilmente a estas plantillas desde la interfaz de la bandeja de entrada de WhatsApp de TopMessage. Cuando surja una consulta común, simplemente selecciona la plantilla correspondiente y envíala instantáneamente, ahorrando tiempo y garantizando respuestas consistentes y profesionales.

¿Qué herramientas de IA están disponibles en la bandeja de entrada de WhatsApp para mejorar la comunicación?

La bandeja de entrada de WhatsApp incluye sugerencias de texto de IA y corrección ortográfica/gramatical para enviar mensajes claros y profesionales rápidamente.

¿Cómo puedo importar y gestionar mi lista de contactos de WhatsApp?

Puede importar contactos desde CSV/Excel, agregar nuevos contactos directamente desde los mensajes de WhatsApp y asignar etiquetas para organizarlos eficientemente.

¿Puedo integrar la bandeja de entrada de WhatsApp con otras herramientas comerciales?

Sí, la bandeja de entrada de WhatsApp se puede integrar con varias herramientas comerciales, lo que facilita una comunicación fluida y una gestión del flujo de trabajo. Estas herramientas incluyen sistemas CRM, software de asistencia técnica, plataformas de automatización de marketing y plataformas de comercio electrónico. La integración de la bandeja de entrada de WhatsApp con tus herramientas existentes centraliza los canales de comunicación y mejora la eficiencia general.

¿Cuáles son los beneficios de usar una bandeja de entrada centrada en WhatsApp?

Utilizar una bandeja de entrada empresarial dedicada a WhatsApp mejora la productividad del equipo, aumenta las tasas de entrega de mensajes y agiliza la atención al cliente, todo dentro de un entorno seguro y centralizado.

¿Puedo programar mensajes dentro de una bandeja de entrada compartida de WhatsApp?

Sí, con la bandeja de entrada compartida de WhatsApp de TopMessage, puede programar fácilmente mensajes para su envío futuro. Esta función le permite elegir horarios específicos basados en el comportamiento del cliente o el horario comercial, asegurando que su comunicación sea oportuna y efectiva. Ya sea que envíe promociones, actualizaciones o seguimientos, la gestión de mensajes de WhatsApp se vuelve más estratégica con las herramientas de programación integradas.

¿Desea conectarse?

Optimice su estrategia de WhatsApp: utilice nuestra bandeja de entrada de mensajes de WhatsApp para mejorar la comunicación.

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Chica de cabello rizado sentada en el piso mirando su teléfono en busca de un mensaje de agradecimiento recibido por su suscripción