Desarrolla relaciones a escala con la herramienta de gestión de contactos SMS TopMessage

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Gestión de contactos de TopMessage con campos personalizados para personalizar los mensajes SMS y WhatsApp.

Recordatorio SMS enviado al contacto sobre los detalles de la próxima conferencia.

SMS automatizado que notifica al contacto la hora y el lugar de llegada del taxi.

SMS personalizado enviado al contacto con el resumen mensual del extracto bancario.

Confirmación SMS enviada al contacto tras la compra exitosa de entradas para el festival.

Domina tus conexiones con clientes: gestión avanzada de contactos SMS con TopMessage

Construye relaciones duraderas con tus clientes con las herramientas avanzadas de gestión de contactos SMS de TopMessage. Crea fácilmente registros de contactos SMS, complétalos con datos detallados de los clientes y categorízalos para una organización y comunicación óptimas.

TopMessage establece un nuevo punto de referencia en la gestión de contactos SMS al proporcionar creación y almacenamiento de contactos ilimitados sin costo, lo que te permite importar y exportar fácilmente archivos que contienen millones de contactos con un solo clic y actualizar sin problemas los detalles de los contactos para garantizar la relevancia continua con TopMessage.

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Características principales de la gestión de contactos SMS

Crea y gestiona listas de contactos SMS

Importación masiva de contactos por SMS

Experimenta la importación masiva de contactos SMS sin problemas con TopMessage, utilizando archivos CSV o Excel. Benefíciate de nuestra capacidad líder en la industria para importar hasta un millón de contactos a la vez. Utiliza nuestro archivo de muestra para incluir fácilmente números de teléfono, nombres, apellidos, direcciones de correo electrónico y otros datos personalizados adaptados a tus contactos. Este proceso optimizado optimiza tu estrategia de comunicación SMS, garantizando precisión y eficacia en tus esfuerzos de comunicación.

Segmentación de contactos por SMS

Tienes la flexibilidad de separar tu lista de contactos SMS y asignar múltiples etiquetas a cada contacto, organizándolos en grupos o segmentos distintos según criterios específicos. Esta segmentación te permite identificar contactos con rasgos, comportamientos o intereses comunes, lo que te permite enviar comunicaciones SMS más personalizadas y lograr una mayor interacción.

Filtrado de contactos por SMS

Optimiza la gestión de tus contactos SMS con potentes funciones de filtrado. Filtra tus contactos SMS mediante etiquetas o campos personalizados para organizarlos y gestionarlos eficientemente según diversos criterios. Un filtrado eficaz de contactos SMS es esencial para optimizar tus procesos de marketing, ventas o atención al cliente por SMS.

Campos personalizados

Cada contacto SMS debe tener un número de teléfono para la entrega de mensajes. Para mejorar la identificación del cliente y personalizar tu comunicación, amplía tu base de contactos con campos personalizados. Utiliza estos campos para capturar datos específicos como direcciones, nombres de empresas, fechas de nacimiento y más, adaptados a las necesidades únicas de tu organización.

Bloqueo de contactos por SMS

Evita los SMS no deseados o spam restringiendo fácilmente los contactos inapropiados con nuestra función Bloquear contactos. Gestiona tu lista de contactos bloqueados de forma eficiente añadiendo o eliminando números, ahorrando así tiempo valioso a tu equipo. Mantén tu lista de contactos SMS actualizada y limpia, garantizando que solo se realicen comunicaciones SMS útiles.

Cancelar suscripción a contacto por SMS

Aprovecha las capacidades globales de marketing por SMS y garantiza el cumplimiento normativo. Integra enlaces de cancelación de suscripción con un solo clic en tus SMS para permitir la limpieza automática de tu lista de contactos. Gestiona fácilmente las cancelaciones de suscripciones añadiendo contactos a tu lista de bajas o permitiéndoles volver a suscribirse a tus campañas.

Exportación de contactos SMS

Obtén mayor control y flexibilidad sobre tus contactos SMS exportando todos o segmentos específicos después de aplicar filtros. Exporta contactos a archivos Excel o CSV rápidamente, o solicita que se los envíen a tu correo electrónico para realizar copias de seguridad o análisis adicionales. Administra y accede fácilmente a todos tus archivos exportados en la sección Exportar contactos para su uso posterior.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la gestión de contactos SMS?

La gestión de contactos SMS se refiere al proceso de organizar, actualizar y mantener la información de contacto específicamente para SMS (comunicación breve). Implica crear, editar, filtrar y exportar listas de contactos que incluyen detalles como números de teléfono, nombres, direcciones de correo electrónico y cualquier otra información relevante necesaria para las campañas de mensajería SMS. Esta gestión garantiza que las empresas puedan enviar mensajes dirigidos de manera eficiente a sus contactos, realizar un seguimiento de las preferencias de comunicación y mantener la precisión de los datos para una interacción eficaz con el cliente.

¿Cómo puedo importar contactos SMS de forma masiva?

Con TopMessage, puedes importar hasta 1 millón de contactos SMS de forma masiva utilizando un solo archivo CSV o Excel.

¿Cómo funciona la segmentación de contactos por SMS?

La segmentación de contactos por SMS separa a tus contactos en diferentes grupos según características como edad, datos demográficos, comportamiento e interacción. Esto te permite enviar campañas de SMS más efectivas y específicas.

¿Puedo crear campos personalizados para mis contactos SMS?

Sí, TopMessage te permite guardar y acceder fácilmente a la información personal de tus contactos SMS con campos personalizados. Puedes añadir el nombre, apellidos, notas o cualquier otra personalización que necesites incluir en tus mensajes SMS.

¿Cómo exporto mi lista de contactos SMS?

TopMessage te permite exportar todos tus contactos SMS o grupos de contactos a un archivo Excel o CSV para guardarlos como copia o importarlos a otra aplicación.:

¿Cómo puedo filtrar mis contactos SMS?

TopMessage ofrece opciones de filtrado simples y eficaces para gestionar contactos SMS. Vaya a la sección de Contactos desde la barra lateral, seleccione la columna que desea filtrar y haga clic en el icono de filtro. Introduzca el valor por el que desea filtrar y verá los contactos que cumplen con los criterios seleccionados. Además, puede filtrar contactos por etiquetas haciendo clic en la etiqueta deseada en la lista del lado izquierdo.

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Chica de cabello rizado sentada en el piso mirando su teléfono en busca de un mensaje de agradecimiento recibido por su suscripción