Webhooks para Mensajería de WhatsApp Business

Configurar Webhook

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Captura de pantalla de la interfaz de TopMessage que muestra la configuración del webhook de WhatsApp con opciones de personalización y métricas de rendimiento.

Hombre sonriendo a su teléfono después de recibir un WhatsApp rastreado activado a través del Webhook de TopMessage

Anciano revisando su teléfono mientras recibe un WhatsApp de llegada de taxi activado a través del Webhook de TopMessage

Mujer viendo un WhatsApp de alerta bancaria activado de forma segura a través del Webhook de TopMessage

Mujer interactuando con su teléfono mientras responde a un WhatsApp bidireccional iniciado a través del Webhook de TopMessage

Crea Flujos de Trabajo Automatizados de WhatsApp

Obtén actualizaciones instantáneas en tu aplicación. TopMessage te mantiene informado cada vez que llegan nuevos mensajes o cambian los estados de los mensajes en tu cuenta de WhatsApp Business.

Crea flujos automatizados de WhatsApp que respondan al instante a preguntas frecuentes o activen un segundo mensaje cuando se abra el primero.

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Webhooks de WhatsApp

Automatiza Acciones de WhatsApp con Activadores Basados en Eventos

Activadores de Webhook de WhatsApp

Configura tus activadores de webhook de WhatsApp una vez, y deja que TopMessage automatice el flujo de mensajes de WhatsApp cada vez que los clientes se comuniquen o lean tus mensajes.

Panel que muestra a TopMessage enviando actualizaciones de WhatsApp en tiempo real a una aplicación, eliminando el sondeo manual o las llamadas API adicionales.

Notificaciones en Tiempo Real

Los webhooks de TopMessage envían actualizaciones de WhatsApp directamente a tu aplicación. Sin sondeos, sin llamadas API adicionales.

Interfaz que muestra las notificaciones de webhook de estado de TopMessage activadas cuando un cliente abre o lee un mensaje de WhatsApp.

Webhooks de Estado

TopMessage activa tu webhook en el instante en que un cliente abre o lee tu mensaje, manteniéndote sincronizado en tiempo real.

Webhooks de Mensajes

Nunca te pierdas un mensaje de WhatsApp. Con los Webhooks de Mensajes, recibe notificaciones instantáneas en tu aplicación cada vez que llega un nuevo mensaje de WhatsApp.

Diagrama que muestra a TopMessage reintentando automáticamente las entregas fallidas de webhooks de WhatsApp debido a problemas de red o del servidor.

Mecanismo de Reintento

¿Fallas en la red o tiempo de inactividad del servidor? La lógica de reintento de webhooks de WhatsApp reintenta automáticamente las entregas fallidas, para que nunca te pierdas una notificación importante.

Preguntas frecuentes

¿Qué son los webhooks de WhatsApp y cómo funcionan?

Los webhooks de WhatsApp son notificaciones automatizadas que se envían a tu servidor cuando ocurren eventos como mensajes o actualizaciones de estado, lo que permite la automatización en tiempo real.

¿Cómo puedo configurar los endpoints de los webhooks de WhatsApp?

Puedes configurar los endpoints de los webhooks de WhatsApp creando una URL de servidor segura, vinculándola a tu API de WhatsApp, verificándola y probando la entrega correcta de eventos.

¿Qué eventos pueden activar los webhooks de WhatsApp?

Los webhooks de WhatsApp pueden ser activados por mensajes entrantes, actualizaciones de estado de mensajes, interacciones de usuarios con botones, fallas de mensajes y eventos de flujos automatizados.

¿Cómo funcionan los mecanismos de reintento para los webhooks de WhatsApp?

Si un webhook falla debido a problemas de red o del servidor, WhatsApp reintenta automáticamente la entrega para garantizar que no se pierdan notificaciones críticas.

¿Cuáles son los beneficios de usar webhooks de WhatsApp para la automatización de mensajes?

El uso de webhooks de WhatsApp permite respuestas automatizadas instantáneas, entrega confiable de mensajes, automatización de flujos en tiempo real y seguimiento de las interacciones de los usuarios.

Webhooks de WhatsApp

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Chica de cabello rizado sentada en el piso mirando su teléfono en busca de un mensaje de agradecimiento recibido por su suscripción